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2023.8.02 お盆期間の配送とお問い合わせについて

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間の配送とお問い合わせについてお知らせいたします。

■定期便の発送■

8月11日(日)~8月16日(金)お届け予定分→8月9日(金)発送


お申込み中定期便のご変更などは、発送2営業日前までにマイページよりご変更、もしくは弊社へご連絡お願いいたします。
※お届け予定日は、マイページよりご確認いただけます。

■定期便以外のご注文と発送■

8月7日(水)ご注文分 →8月11日(日)以降順次お届け


8月8日(木)~8月14日(水)ご注文分 →8月18日(日)以降順次お届け


お盆期間中は配送が非常に混み合うことが予想されますので、 商品の発送からお届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
期間中ご不便をおかけいたしますが、何とぞご理解のほどお願いいたします。

2024.05.17 【重要】価格変更のお知らせ

平素は格別のお引き立て、ご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
弊社商品の葡萄樹液シリーズにつきまして、一部商品の価格変更を行う運びとなりました。
ご存じの通り、昨今の情勢悪化による原油価格高騰を発端とし、原材料費、物流コスト等々の負担が大きくなっております。
これまで価格維持に努めて参りましたが、現行の価格体系を維持することが困難となり、不本意ながら以下の日程で、一部商品の価格を変更する運びとなりました。
皆様には何卒ご理解ご了承いただき、今後とも変わらぬお引き立てをいただければ幸いです。

■商品価格変更タイミング■

2024年9月2日(火)出荷分より新価格となります。
ご注文方法により新価格適用のタイミングが異なります。
詳しくは以下をご確認ください。

〇電話でのご注文  2024年8月30(金)午前8時着信分から新価格


〇FAXでのご注文 2024年8月30(金)午前0時着信分から新価格

〇ハガキでのご注文 2024年8月30(金)消印分から新価格

〇WEBでのご注文 2024年8月30(金)午後16時注文分から新価格

〇定期便      2024年9月3日(火)以降お届け分から新価格※同送商品含む

商品価格変更後の葡萄樹液シリーズ価格一覧はこちら。

※ご注意※
上記より前にご注文いただいた場合でも、商品出荷日が2024年9月2日(月)以降の場合は新価格となります。


■WEBでのご注文について■

システムメンテナンスのため、
2024年8月29日(木)12時〜2024年8月30日(金)午後15時59分の間は
WEB注文がご利用いただけません。ご了承ください。

※WEBサイトメンテナンス中でも下記フリーダイヤルまたはメールアドレスにてお問い合わせは可能です。


■定期便をご利用中の方へ■

新価格の定期便お届け日を知りたい方は下記フリーダイヤルまたはメールアドレスよりお問い合わせください。
また定期便の発送を変更したい方は、8月23日(金)までにご連絡ください。

※返品・交換に伴うご返金について※
2024年9月2日(月)以降に発生する返品・交換に伴うご返金につきましては、ご購入時の価格を適用いたします。


◆フリーダイヤル
0120-555-377
受付時間:9時〜20時 (年末年始を除く)

◆メールでのお問い合わせ
shopmaster@herbery.hc.shopserve.jp
24時間受付 メールサービスの対応時間平日9時30分〜17時)

2024.04.16 ゴールデンウィーク期間の配送について

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の配送につきましてお知らせいたします。

■定期便の発送■

4月26日(金)~4月29日(月)お届け予定分 は、4月23日(火)発送


5月1日(水)~5月2日(木)お届け予定分 は、4月26日(金)発送

5月3日(金)以降お届け予定分は、4月30日(水)より順次発送

お申込み中定期便のご変更などは、発送2営業日前までにマイページよりご変更もしくは弊社へご連絡お願いいたします。
※お届け予定日は、マイページよりご確認いただけます。


■定期便以外のご注文と発送■

4月25日(木)ご注文分 は、4月30日(火)以降順次発送


4月26日(金)ご注文分からは 、5月1日(水)以降順次発送

5月1日(水)ご注文分からは 、5月7日(水)以降順次発送

ゴールデンウイーク期間中は、配送が混み合うことが予想されますので、お届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

2023.12.11 年末年始の配送とお問い合わせについて

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の配送とお問い合わせについてお知らせいたします。

■発送休日■
2023年12月29日(金)〜2024年1月3日(水)

■定期便の発送■
2023年12月28日(木)〜2024年1月6日(日)お届け分  →2023年12月28日(木)

■定期便以外の発送日■

2023年12月26日(火)までにご注文  →2023年内発送


2023年12月27日(水)〜2022年12月28日(木)ご注文  →2024年1月4日(木)発送

2023年12月29日(金)〜2023年12月31日(日)ご注文  →2024年1月5日(金)発送

2024年1月1日(月)〜2024年1月4日(木)ご注文  →2024年1月9日(火)発送

2024年1月5日(金)~2024年1月8日(月)ご注文  →2024年1月10日(水)発送


■お問い合わせ■
2023年12月30日(土)〜2024年1月3日(水)休日 上記以外で順次回答

年末年始前後は配送が非常に混み合うことが予想されますので、 商品の発送からお届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。
期間中ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。

2023.11.8  「葡萄樹液デイカラークリーム」販売終了のお知らせ

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、葡萄樹液シリーズ「葡萄樹液デイカラークリーム」につきまして、 販売を終了させていただくこととなりました。

長らくご愛顧いただきましたお客様には、深くお詫び申し上げますとともに、心より感謝いたします。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

2023.11.2 初採れ樹液の生せっけん販売開始のお知らせ

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、美容液を固めたみたいにしっとり濃厚な「初採れ樹液の生せっけん」を数量限定で販売開始いたしました。

冬の乾燥しやすい肌のために作られてせっけんは、貴重な「初採れ樹液」と7種類の植物由来性オイルを 黄金比率でたっぷり配合しております。
この冬もちもちお肌で過ごしたい方はぜひご愛用ください。

詳しい商品の説明はこちら

2023.11.2 毎年大人気!葡萄樹液プレミアムクリーム10販売開始のお知らせ

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

葡萄樹液シリーズ最高峰「プレミアムクリーム」の販売を今年も数量限定で開始いたしました。

第10弾となる今作は、水の代わりに「初採れ樹液」と「葡萄樹液」を配合。
118種類の美容成分でシミもシワも両方ケアします。
年に一度だけ、年齢肌による悩みにアプローチする特別なクリームです。
ぜひご実感ください。

詳しい商品の説明はこちら

2023.11.2 「葡萄樹液デイカラークリーム」残り僅かにつき、まもなく販売終了

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

現在、在庫限りの販売終了キャンペーンを実施しておりますのでご希望のお客様はお早めに
https://www.herbery-earth-story.com/c113.htmからお買い求めください。

万が一キャンペーン途中で販売終了となった場合は、何卒ご了承いただけますと幸いです。。
ご愛顧いただきましたお客様には、深くお詫び申し上げますとともに、心より感謝いたします。

2023.08.17 葡萄樹液オールクリア洗顔 販売終了のお知らせ

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、葡萄樹液シリーズ「葡萄樹液オールクリア洗顔」につきまして、 販売を終了させていただくこととなりました。

長らくご愛顧いただきましたお客様には、深くお詫び申し上げますとともに、心より感謝いたします。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

2023.08.10 「葡萄樹液オールクリア洗顔」残り僅かにつき、まもなく販売終了。

 

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「葡萄樹液オールクリア洗顔」は、以下の時期にて販売終了する運びとなりました。

●定期便のお客様
2023年8月31日(木)発送分で販売終了

●今回のみご注文のお客様
2023年8月初旬頃(在庫がなくなり次第販売終了)

※都度ご注文の販売終了時期は売れ行きに応じて変動する可能性がございます。


予想を上回る反響により、残りの在庫が少なくなってきております。
現在、販売終了キャンペーンを実施しておりますのでご希望のお客様はお早めに
https://www.herbery-earth-story.com/c108.htmからお買い求めください。

万が一キャンペーン途中で販売終了となった場合は、何卒ご了承いただけますと幸いです。

ご愛顧いただきましたお客様には、深くお詫び申し上げますとともに、心より感謝いたします。

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