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お知らせバックナンバー

過去のバックナンバーをまとめました。

2020.07.07 九州地方:大雨の影響による配達の見合わせについて

いつもハーベリィアースストーリーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度の九州地方および中国地方における大雨の影響により配達の延滞、見合わせが発生しております。
すでにご注文いただきました商品については、状況が改善し次第、順次配達をいたします。

【該当地域】(2020.07.07 9時現在)
【配達の停止】
福岡県:久留米市(田主丸町、善道寺町、東合川町、北野町)、朝倉郡(東峰村)
大分県:日田市(全域)、玖珠郡(全域)
熊本県:八代市(坂本町、二見町)、玉名市(全域)、荒尾市(全域)、山鹿市(全域)、球磨郡(球磨村)、玉名郡(全域)

【配達の遅延】
福岡県:久留米市(田主丸町、善道寺町、東合川町、北野町を除く全域)、嘉麻市(全域)、田川郡(添田町)
長崎県:長崎市(琴海町、西海町)、嘉麻市(全域)、西海市(全域)、東彼杵郡(川棚町、東彼杵町)
佐賀県:鳥栖市(全域)
大分県:由布市(全域)
山口県:周南市(全域)、下松市(全域)

詳しくはこちらをご確認ください。
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/?_ga=2.245546500.1491388755.1594084065-601977629.159408406

商品のお届けを楽しみにお待ちいただいているところ、誠に申し訳ございません。
何卒ご了承いただきますよう、お願いいたします。

なお、ハーベリィアースストーリーでは発送完了メールで「お荷物のお問合せ番号」をご案内しております。
すでに発送済みの商品の配送状況につきましては、恐れ入りますが発送完了メールよりご確認くださいませ。

困難な状況に直面していらっしゃるお客様が多くいらっしゃることと存じます。
安全とご無事を、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

お問い合わせはこちらまで
メールアドレス  : shopmaster@herbery-earth-story.com
フリーダイヤル : 0120-555ー377(9時~20時受付 年末年始以外営業)

2020.06.17 キャッシュレス・消費者還元事業終了に関しての重要なお知らせ

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただきありがとうございます。
2020年6月末で経済産業省による「キャッシュレス・消費者還元事業」が終了となります。
つきましては、終了に伴う注意事項をご確認いただけますと幸いです。

キャッシュレス還元事業終了日時
2020年6月30日(火)23:59

ポイント還元の対象となるご注文
2020年6月30日(火)までのクレジットカード決済でのご注文
かつ、2020年7月14日(火)までの発送分が対象。

注意事項
2020年7月1日(水)以降に内容や金額の変更が発生した場合はキャッシュレス還元の対象外となります。

2020.04.16 ゴールデンウィークに伴う「定期便」発送日の変更について

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、ゴールデンウィーク期間中は商品の発送をお休みいたします。
そのため、以下の日程で、「定期便」の発送日を変更いたします。

定期便の発送日
2020年4月30日(木)~2020年5月1日(金)発送予定 → 4月30日(木)発送へ
2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)発送予定 → 5月1日(金)発送へ

※定期便のご変更などは「2020年4月27日(月)23:59まで」にお手続きされた場合に対応します。

なおゴールデンウィーク期間中は配送が非常に混み合うことが予想されますので、商品の発送からお届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。 あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

2020.04.16 ゴールデンウィークの商品発送とお問い合わせについて

ゴールデンウィークに伴い、以下の期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みいたします。

発送のお休み期間
2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)

ゴールデンウィーク中のご注文
2020年5月1日(金)以降にご注文いただいた商品は、2020年5月7日(木)以降に順次発送いたします。

■メールでのお問い合わせに関して
2020年5月1日(金)16:00 ~ 2020年5月6日(水)にいただきましたメールでのお問い合わせは2020年5月7日(木)以降の対応となります。

なおゴールデンウィーク期間中は配送が非常に混み合うことが予想されますので、商品の発送からお届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます

2020.03.30 「クレンズパープルティー」販売開始!!

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、ケニア産100%の紫茶葉「クレンズパープルティー」を販売開始いたしました。

お茶なのに赤ワインの紫ポリフェノール「アントシアニン」や、特有ポリフェノール「GHG」
などが含まれていて、脂っこいお料理のコッテリ、ギトギト感が飲めばスッキリします。

紅茶のようなスッキリした味なので、ケーキなどの甘いお菓子にもピッタリです。
またアントシアミンの作用で、レモンを数滴入れるとその名の通り紫色に変化しますので、
SNSの投稿も大歓迎です!

効果はもちろん、見ても楽しめる紫茶をぜひお試しください。

詳しい商品の説明はこちら→

2020.01.09 葡萄樹液シリーズよりヘアケア商品、シャンプーとトリートメントが新発売しました

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、葡萄樹液シリーズより、初めてのヘアケア商品「葡萄樹液ボリュームシャンプー」と
「葡萄樹液エステトリートメント」が新発売いたしました!

「葡萄樹液のヘアケアを出してほしい」「髪がパサパサで困っている」
そんなお客さまのお声より誕生しました。

シャンプーでは、ボリュームを。
トリートメントでは、ツヤを。

シャンプー・トリートメントを一緒に使うことで
年齢とともに大きくなる髪の悩み、ハリ、コシ、ツヤ、ボリュームアップを与えます。

もちろん、髪も無添加にこだわり、植物由来成分をたっぷり配合しています。

肌だけではなく髪にも葡萄樹液シリーズを、どうぞよろしくお願いいたします。

詳しい商品の説明はこちら→

2019.12.18 年末年始の商品発送とお問い合わせについて

年末年始に伴い、以下の期間中、誠に勝手ながら商品の発送をお休みいたします。

発送のお休み期間
2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

年末年始のご注文
2019年12月27日(金)以降にご注文いただいた商品は、2020年1月6日(月)以降に順次発送いたします。

メールでのお問い合わせに関して
2019年12月27日(金)16:00 ~ 2020年1月5日(日)にいただきましたメールでのお問い合わせは2020年1月6日(月)以降の対応となります。

なお年末年始は配送が非常に混み合うことが予想されますので、商品の発送からお届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
2019.12.18 年末年始に伴う「定期便」発送日の変更について

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始期間中は商品の発送をお休みいたします。
そのため、以下の日程で、「定期便」の発送日を変更いたします。

定期便の発送日
2019年12月26日(木)発送予定 → 12月26日(木)発送へ
2019年12月27日(金)~2020年1月5日(日)発送予定 → 12月27日(金)発送へ
2020年1月6日(月)発送予定 → 2020年1月6日(月)発送へ

※定期便のご変更などは「2019年12月25日(水)23:59まで」にお手続きされた場合に対応します。

なお年末年始は配送が非常に混み合うことが予想されますので、商品の発送からお届けまで通常よりお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
《重要!》 公式HP以外の商品購入にご注意ください

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただきありがとうございます。
現在、インターネット上で当社の商品を転売している他の通販サイトを発見しております。
当社は転売の許可をしておりませんので、公式サイト(当通販サイト、herbery earth story
楽天市場店)以外からの購入は十分にご注意下さい。

また、公式サイト以外からご購入された場合、保管状況などが不明であるため、
安全性・品質に関して保証することができないことから、当社では一切の責任を
負いかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2019.11.14 毎年大人気のプレミアムクリームVIを販売開始致しました

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
毎年大人気のプレミアムクリームVIを販売開始致しました。
おかげさまで6周年を迎えた今作は、美の永遠のテーマ「不老の力」を目覚めさせ
る長寿遺伝子に着目しました。
6,000個限定の売り切りとなりますので販売スタートのこの機会をお見逃しなく!

詳しい商品の説明はこちら→

2019.10.01 2019年10月1日より消費税10%の価格になりました。

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、10月1日(火)に施行された消費税増税に伴い、葡萄樹液シリーズの価格、
送料・代引き手数料を下記のとおり改定いたしましたので、お知らせいたします。
なお、商品本体価格については変更ございません。

【定期便について】
2019年10月1日(火)発送から、全て消費税10%の価格となっております。同送商品も含みます。

◎お問い合わせ・ご注文はこちらまで
メールアドレス  : shopmaster@herbery-earth-story.com
フリーダイヤル : 0120-555ー377(9時~20時受付 年末年始以外営業)

2019.08.01 消費税率改定に伴うお知らせ

10月1日(火)に施行される消費税増税に伴い、葡萄樹液シリーズの価格、
送料・代引き手数料の改定を下記のとおり決定しましたので、お知らせいたします。

【価格について】
2019年10月1日(火)のご注文より消費税10%適用の価格になります。商品の本体価格は変わりません。

【送料・代引き手数料について】
2019年10月1日(火)のご注文より変わります。送料・代引き手数料無料の条件は変わりません。 ◆送料500円(税込)     → 550円(税込)に変わります。   
3,000円(税込)以上のご注文または定期便はご注文金額にかかわらず無料   
◆代引き手数料315円(税込) → 330円(税込)に変わります。    
5,000円(税込)以上のご注文または定期便はご注文金額にかかわらず無料 

【定期便について】
◆現在ご利用中の定期便について   
2019年10月1日(火)発送から、全て消費税10%適用の価格となります。同送商品も含みます。  
◆定期便のお申し込みについて   
2019年9月30日(月)までのご注文まで、初回のみ消費税8%でご購入いただけます。

◎お問い合わせ・ご注文はこちらまで
メールアドレス  : shopmaster@herbery-earth-story.com
フリーダイヤル : 0120-555ー377(9時~20時受付 年末年始以外営業)

《重要!》 悪質な詐欺通販サイトにご注意ください 

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただき
ありがとうございます。 本日は皆様に大切なお話がございます。

弊社の社名「株式会社ハーベリィアースストーリー」と同一社名を掲げた
「ていねい堂」という”悪質な詐欺サイト”を発見いたしました。

この詐欺サイトは弊社とは一切関係がありません。

商品代金振込後も商品が届かない等の被害のほか、
お客様のIDやパスワード、クレジットカード情報などの個人情報が不正に
取得される可能性が考えられます。

皆様におかれましては上記サイトでは絶対に購入されませんよう、
くれごれもご注意ください。 大切なお客様がこのような悪質サイトの被害に
遭われませんよう、今後も調査を続けていく所存でございます。

皆様におかれましてはこのようなサイトでご購入なさいませんよう
重ねてお願い申し上げます。
 

株式会社ハーベリィアースストーリー

2018.09.10 葡萄樹液ジェル リニューアルのおしらせ

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただきありがとうございます。

発売から7年を迎え、自然派オールインワン「通販部門」売上No.1(※1)にも輝いた 主力商品「葡萄樹液ジェル」が、9/10(月)受付分よりリニューアルいたしました。

内容量、価格、8つの無添加はそのままに、
ハリ・保湿・美白有効成分を追加してパワーアップ!
ハリへの実感はもちろん、つけ心地のしっとり感や、保湿の持続性がアップし、
1本でよりご満足いただけるオールインワンに生まれ変わりました。

なお、定期便をご利用中の方は、9/12(水)福岡発送分よりリニューアル品をお届けいたします。 自動更新されますので、手続きの必要はございません。

お客様のご意見を元に改良を重ねた自信作となっておりますので、
どうぞお楽しみにお待ちください。

※1 2016年8月「自然派オールインワンコスメに関する調査」TPCマーケティングリサーチ(株)調べ(リニューアル前含む)
2018.08.31 定期便 お届け日変更のおしらせ

いつもハーベリィアースストーリーの商品をご愛顧いただきありがとうございます。

9/12(水)福岡発送分より、定期便のお届け日が変更となります。

定期便 お届け日の変更
5日⇒6日、10日⇒11日、15日⇒16日、20日⇒21日、25日⇒26日、30日⇒翌月1日

※例えば、現在のお届け日が15日の場合は16日に変わります。
※これまで通り、福岡からの発送となります。
※お届け日に関して個別のご要望がございましたら、メールやお電話にてご連絡ください。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
Webでクレジットカードでのお支払いが可能となりました

2017年3月1日よりご要望が多くございましたクレジットカードによるお支払いがWebでご利用可能となりました。

ハガキ・FAX・お電話よりご注文を希望されるお客様へ
Webサイト以外からご注文を希望される場合は、現在クレジットカードのご利用が出来かねますのであらかじめご了承くださいませ。

使用可能なカード会社は以下の通りです。

※お客様のご利用状況等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
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